QUE HACEMOS / SERVICIOS

Soporte DBA

Worksys cuenta con un área dedicada al servicio de soporte y operación y con un equipo de técnicos certificados con experiencia en instalaciones, migraciones y tuning de infraestructura de alta complejidad

Sabemos el valor que tiene la información para una empresa, por ello trabajamos pro activamente para garantizar la disponibilidad de sus sistemas y en caso de que surja un incidente siempre habrá un especialista para atenderlo y resolverlo en el menor tiempo posible

 

Servicio 7x24x365:

A diferencia de otros proveedores, WORKSYS tiene un grupo de DBAs dedicados por cliente, quienes rotan según un cronograma de trabajo cuidadosamente organizado que garantiza disponibilidad absoluta del servicio.

Garantía de Servicio:

Todos nuestros planes tienen un nivel de servicio (SLA) que asegura un tiempo de respuesta inferior a los 15 minutos las 24 horas del día, incluyendo los fines de semana y feriados.

Auditoría

Todos los tickets de soporte y tareas operativas de rutina son registradas en nuestro sistema de seguimiento de incidentes, al cual el cliente puede acceder en cualquier momento y saber exactamente qué  se hizo y qué resultados se  obtuvieron.


Planes

 

Todos nuestros planes tienen un nivel de servicio (SLA) que asegura un tiempo de respuesta inferior a los 15 minutos las 24 horas del día, incluyendo los fines de semana y feriados.

 

Servicios

Desarrollo de Software y Consultoría

En Worksys nos especializamos en el desarrollo  de software no tradicional sobre diferentes plataformas utilizando herramientas, tecnologías y metodologías de última generación que facilitan la construcción de aplicaciones basadas en estándares. También proveemos servicios de: Definición, revisión y evaluación de arquitecturas Análisis y  comparación de herramientas y frameworks Resolución de problemáticas puntuales de alta complejidad […]

Desarrollo de Software y Consultoría

Desarrollo de Aplicaciones Móviles

Entendiendo las necesidades del mercado actual, en Worksys desarrollamos soluciones a medida sobre plataformas móviles, ya sean «Smartphone» o «Tablet«, permitiendo extender las fronteras de sus procesos de negocio, maximizando la inversión ya realizada en sus aplicaciones y accediendo a la información en cualquier momento y lugar.

Desarrollo de Aplicaciones Móviles